Российская сеть кофеен «Даблби» принесла акционерам убытки, обман и головную боль. Владельцы иностранных кофеен сети обвиняют бывшего гендиректора Анну Цфасман и акционеров Сергея Дашкова и Глеба Смирнова в халатном отношении и мошенничестве на общую сумму в 220 миллионов рублей.

Сеть якобы не предоставила владельцам франшиз практически ничего, кроме вывески. Акционеры настаивают, что владельцы франшиз виноваты сами, так как не смогли добиться от «Даблби» заключения официальных соглашений, однако признают, что Анна Цфасман откровенно превышала полномочия, а ее действия достойны разбирательства в правоохранительных органах.

Сеть кофеен «Даблби» считается весьма успешным проектом. По итогам 2018 года вошла в топ-10 самых востребованных франшиз в сфере общественного питания на российском рынке, пропустив вперед таких мастодонтов рынка, как, например, KFC или Subway. При этом это самая популярная франшиза для того, чтобы открыть кофейню — даже «Шоколадница» оказалась ниже. За 2018 год «Даблби» смогла заключить 25 новых соглашений на открытие кофеен по франшизе, «Шоколадница» — только 24. В рейтинге 500 лучших франшиз 2019 года портала Businesmens «Даблби» входит в топ-50 и занимает 38 место.

При этом одна из самых популярных российских франшиз оказалась во многом недееспособной, с неработающей бизнес-моделью и отсутствием какой-то вменяемой системы поддержки своих партнеров. Во главе, как казалось, успешного бизнеса долгие годы стояла аферистка, которая пользовалась доверием и успешностью бренда для личного обогащения. Действия Анны Цфасман привели к потерям более 220 миллионов рублей зарубежными партнерами компании, эта сумма соизмерима с годовой выручкой всей «Даблби». Доход двух главных юрлиц компании (ООО «Даблби» и ООО «СДС-ББ») в 2018 году составил 202 миллиона (в прибыль компания не вышла) — видимо, слишком «спешиалти» бизнес, чтобы приносить деньги.