С сайта «Уральских авиалиний» пропала кнопка «возврат билетов». Некоторые издания со ссылкой на источники внутри компании пояснили, что сотрудникам запрещено делать возвраты денег. Это явное свидетельство финансовых проблем у перевозчика.
Известия о возможном банкротстве компании поступают уже на протяжении некоторого времени. Руководство «Уральских авиалиний» пыталось привлечь деньги кредиторов, но безуспешно. На выручку пришел Сбербанк, который выдал 3 миллиарда рублей на льготных условиях, после того как в ситуацию вмешался полномочный представитель президента в УрФО Николай Цуканов.
Но даже этих денег недостаточно, чтобы погасить задолженность по возвратам билетов. Специалисты компании призывают пассажиров набраться терпения и подождать удовлетворения заявок на возврат денег в течение двух месяцев. Если пассажиры не получат компенсаций, то смогут инициировать банкротство авиакомпании и тогда государственный банк может не получить обратно «антикризисный» заём, а сделки европейского подразделения УА будут оспорены.