Инцидент произошел в аэропорту Внуково. Александр и Любовь приобрели билет на рейс до Астрахани через интернет, а затем приехали оформлять документы в аэропорт. В итоге разразился громкий скандал, так как они предоставили паспорта СССР.
Сотрудники аэропорта не смогли оформить документы пассажиров, так как СССР больше нет. Граждане начали скандалить и ругаться, словно не понимая, в чем проблема. Более того, затем семейная пара начала требовать гостиницу и питание в качестве компенсации за сорванный рейс.
Разобраться в ситуации попытались и полицейские, однако у них это не получилось. В итоге во Внуково прибыли даже санитары. Оказалось, что у пассажиров есть российские паспорта, а вот почему они ими не пользуются — непонятно. Увозить граждан санитары не стали, но данные их зафиксировали на будущее. Не исключено, что подобные ситуации повторятся с людьми.