Как действовать в случае, если вы затопили соседей.

Вот порядок действий.
⠀
1. Как можно быстрее устраните течь! Каждая лишняя минута может дорого обойтись.
⠀
Не можете выключить воду сами — звоните в управляющую компанию или аварийную службу.
⠀
2. Выключите все электроприборы или отключите электричество в квартире на щитке.
⠀
3. Свяжитесь с соседями (если они еще не прибежали к вам сами). Сфотографируйте все последствия затопления в вашей квартире и квартире соседей. Потом это поможет точнее определить причиненный ущерб.
⠀
4. Вызовите сотрудника управляющей компании, который составит акт о затоплении помещения, а также произведет оценку причиненного ущерба.
⠀
Можно вызвать независимого оценщика, главное, чтобы он имел лицензию на проведение оценочной экспертизы.
⠀
Важный момент: если соседи снизу вызвали оценщика, составили документ о причиненном ущербе, но вас на эту процедуру не пригласили — можете не подписывать этот акт либо составляйте заявление о разногласиях и подавайте его в управляющую компанию.
⠀
С проведением оценки не нужно затягивать, но и проводить ее сразу после затопления тоже не стоит. Последствия потопа в полной мере проявляются только через несколько дней, поэтому оптимальное время для проведения экспертизы — неделя после залива.
⠀
5. Если в затоплении виновата управляющая кампания (протечка в общем стояке) — объединяйтесь с соседями и вместе добивайтесь устранения последствий.
⠀
Если доказана ваша ответственность (переполненная ванна, сломалась техника и т. д.) — попробуйте договориться с соседями о сумме возмещения, которая устроит и вас, и их.
⠀
6. Если соседи не хотят с вами разговаривать или запросили слишком большую сумму, идите в суд.
⠀
7. Можно избежать подобных ситуаций, установив специальные датчики в местах наиболее вероятного появления протечек — под стиральной машиной, на полу за унитазом, под ванной и раковиной, в коридоре рядом с ванной комнатой. Как только датчик срабатывает, система автоматически перекрывает воду.
⠀
Надеюсь, мои советы вам не понадобятся и вы никогда не столкнётесь с потопом. Но на всякий случай сохраните эту инструкцию!

Вам есть что рассказать?

Обратитесь в редакцию

Щитов Кирилл

Член Экспертного совета ГУ МВД России по г. Москве по нормотворческой деятельности.

Депутат Московской городской Думы пятого (2009—2014 гг.) и шестого (2014—2019 гг.) созывов.