Продолжаю общение с коллегами медиаторами. Все мои гости достигли не малых высот в юриспруденции и пришли к единому со мной мнению, что за медиацией будущее. Сегодня моим гостем стала Назарова Дарья Сергеевна, член Международной ассоциации юристов и медиаторов 4Legal, медиатор и переговорщик, корпоративный юрист, налоговый консультант, медиатор комнаты примирения Красногорского городского суда Московской области, которая с удовольствием согласилась ответить на мои вопросы, связанные с таким видом медиации- как бизнес-медиация споров, связанных с заключением, исполнением, расторжением договора подряда.
_x000D__x000D_Евгения Александровна: Дарья Сергеевна, почемуВы выделяете именно споры из подрядных правоотношений как перспективную сферу применения медиации?
_x000D__x000D_Дарья Сергеевна: Безусловно, любые хозяйственные спорыдля медиатора, выражаясь метафорически – это непаханое поле. Но договоры подряда представляют собой совершенно особую группу отношений и вызывают большое количество судебных споров.
_x000D__x000D_На первый взгляд,договор подряда достаточно прост: одна сторона выполняет определенную работу по заданию другой, вторая принимает результат работы и оплачивает его. Возникает закономерный вопрос, почему в судебной практике споры по подрядным отношениям занимают колоссальное место?
_x000D__x000D_Первая же сложность, которая вполне может привести к конфликту по договорам подряда, это правильное и четко определение, какую именно работу выполняет подрядчик. Например, в предмете договора стороны указывают: разработать дизайн, отремонтировать помещение. А что именно нужно сделать и какой вид работы выполнить - неуточняют. С высокой долей вероятностипредставления сторон об объеме работ будут сильно отличаться.Вопросы в такой ситуации непременно возникнут, и что принципиально важно - спор будет сложно разрешить в суде. Ведь если стороны четко не расписали выполняемую по договору подряда работу и спорят об ее объемах, значит, они не договорились по тем условиям, которые обязательно должны быть согласованы. И договор между ними считается незаключенным. Такая ситуация маячит на горизонте негативными последствиямидля обеих сторон. Это одна история.
_x000D__x000D_Еще одна из популярнейших причин спора - это стоимость работ. Договор подряда часто заключается поприблизительной смете, поскольку стороны понимают, что входе работ могут появиться непредусмотренные ихсоглашением этапы ирасходы.
_x000D__x000D_Кроме того, предприниматели, вступая в договорные отношения, не всегда достаточное внимание уделяют своевременному и полному оформлению документов в рамках подрядных отношений.
_x000D__x000D_Большое количество споров возникает относительно качества работ. При этом особая сложность данных дел связана с необходимостью использования специальных познаний, огромным массивом специальной нормативно-технической документации, применимой к правоотношениям в зависимости от конкретной ситуации.
_x000D__x000D_Евгения Александровна: Неужели эти риски неспособны снять правильно и своевременно оформленные документы: договоры, акты и пр.?
_x000D__x000D_Дарья Сергеевна: Как юрист с более, чем 10-летней практикой, ответственно заявляю, что договор – это непанацея отвозможных проблем. Основная часть норм законодательства, которое регулирует подрядные отношения, носит условно-обязательный характер. Как показывает практика, даже наличие сложного, обстоятельного договора негарантирует его сторонам, что уних невозникнет никаких проблем в процессе реализации его положений на практике.
_x000D__x000D_Евгения Александровна: Почемупо Вашему мнению урегулирование конфликта с помощью медиации эффективнее обращения в суд?
_x000D__x000D_Дарья Сергеевна: Во-первых, судебное разбирательство, как известно, за собой влечет большие финансовые затраты. Поэтому в случае возникновения споров обоим субъектам договора подряда для экономии своих нервов и денежных средств стоит обратить внимание на такую примирительную процедуру, как медиация.
_x000D__x000D_Для того, чтобы помочь сторонам прочувствовать и правильно расставить приоритеты в выборе способов разрешения конфликта, достаточно ответить себе на вопросы: поможет ли суд получить то, чего Вы хотите(часто интересы сторон лежат вне плоскости материальных и процессуальных норм права)? Выгодно ли ждать исполнения решения суда?Есть ли гарантии его исполнимости?
_x000D__x000D_«Вам ни за что не убедить кого-то в том, что он не прав; это может сделать только реальность». Эта цитата из книги Н.Н. Талеба «Рискуя собственной шкурой. Скрытая асимметрия повседневной жизни»ярчайшим образом отражает путь осознания ценности медиации.
_x000D__x000D_Евгения Александровна: И все же, на что конкретно стоит обратить внимание при оценке целесообразности применения медиации в подрядных спорах?
_x000D__x000D_Дарья Сергеевна: Во-первых, это сжатые сроки медиации – огромное количество конфликтовиз договоров подряда требует оперативного решения, а судебное разбирательство может обременить ход выполняемых работ и помешать деятельности организации.
_x000D__x000D_Во-вторых, предоставляется возможность сохранить деловые отношения, поскольку договоры подряда - обычно это не разовая история, иподразумевают собой перспективы будущего сотрудничества. Найдете ли вы других партнеров на аналогичных условиях? Часто предложенные условия уникальны для сторон.
_x000D__x000D_Особого внимания заслуживает конфиденциальность медиации, поскольку сложно переоценить влияние широкого освещения спора на репутацию компании. Решения суда с мельчайшими подробностями станет достоянием общественности благодаря общедоступной картотеке дел. Мало того, недовольная сторона нередко начинает оглашать негативные факты и разворачивать информационную войну в сети, что не идет на пользу субъекту предпринимательства. В рамках медиации же партнеры могут предусмотреть тот вариант развития событий, когда о сути конфликта и об условиях вашего соглашения (уступок и компромиссов) никто не узнает.
_x000D__x000D_Евгения Александровна: Какой самый существенный плюс медиации Вы выделили бы?
_x000D__x000D_Дарья Сергеевна: Медиация дает право каждой стороне принимать участие в урегулировании спора, выдвигать и обсуждать предложения.Магия медиация заключается в том, что стороны берут все в свои руки.Это позволяет не тратить силы на убеждение судьи в своей правоте, а направить их на поиск взаимовыгодного решения.
_x000D__x000D_Евгения Александровна: Когда Вы не рекомендуете сторонам идти по пути медиации?
_x000D__x000D_Дарья Сергеевна: Безусловно, медиация – это не универсальное средство.
_x000D__x000D_Медиаторское сообщество практическим путем вывело так называемые критерии медиабельности спора. Они достаточно разнообразны, но все сводятся к отсутствию эффективности медиации для конкретного спора.
_x000D__x000D_В ряде случаев, применение медиации не рекомендуется в силу объективных причин, например, очевидно значительное ресурсное неравенство сторон и подобное неравенство невозможно устранить. Одна из сторон имеет объективное преимущество и возможность оказывать давление на другую. Как следствие стороны не способны вести переговоры на равных.Такая ситуация подразумевается в спорах с госзаказчиками или монополистами в своей сфере.
_x000D__x000D_Илиинтересы сторон лежат выше разрешения конкретного конфликта, например,стороны хотят создать благоприятную судебную практику («судебный прецедент») и защитить себя от будущих судебных исков.Достичь данной цели можно только с помощью суда.
_x000D__x000D_Евгения Александровна: Насколько широко и успешно на сегодняшний день, с Вашей точки зрения, применяется медиация?
_x000D__x000D_Дарья Сергеевна: Мы в начале пути. Должна отметить, что в условиях очень непростого времени для осуществления предпринимательской деятельности бизнес-мышление трансформируется – это наша реальность. Представители бизнес-сообщества, соблюдая все деловые принципы, проявляют благонадежное отношение, понимание и где-то уступки друг другу. Такой подход является основой здорового ведения бизнеса, мощным фундаментом для дальнейшего существования, а также развития предпринимательской деятельности. Нас, как медиаторов, душой болеющих за свое дело, не может это не радовать, поскольку такие тенденции в умах предпринимателей являются предпосылкой для широкого применения медиации при разрешении споров хозяйствующих субъектов.
_x000D__x000D_Большое спасибо Дарья Сергеевна, что подсветили нашим читателям те моменты, по которым стоит обратиться к медиатору в случае если речь идет о неисполнении договора подряда. Желаем Вам чтобы как можно больше подрядчиков и исполнителей в договорах подряда обращались к вам в случае наличия спора. Ну и удовольствием будем ждать вас снова с рассказами о тех успехах, которые вы достигли в медиации, если конечно принцип конфиденциальности будет не нарушен.
Информационный портал Момент Истины является открытой дискуссионной площадкой. Мнение колумнистов и приглашенных гостей студии может не совпадать с позицией Редакции.
Профессиональный медиатор, тренер-медиатор, Практикующий юрист с опытом работы более 20 лет, Кандидат юридических наук, доцент, Автор более 70 научных публикаций на портале eLIBRARY (40 публикаций включены в РИНЦ), Основатель и руководитель Академии практической медиации и права, Преподаватель программы ДПО «Подготовка медиаторов. Фундаментальный курс», Председатель Комитета МТПП по развитию медиации, Председатель Коллегии посредников «Ц.С.Б.», Член Московского областного отделения «ОПОРЫ РОССИИ», Эксперт площадки «Знание.Вики»
