Сегодня у меня в гостях Алёна Дубынина, медиатор из Челябинска, города, расположившегося на стыке двух континентов. С Алёной мы поговорили о развитии медиации в начальном пункте Транссибирской магистрали.
Е.А.: Алена, расскажите, пожалуйста, как Вы пришли в медиацию?
А.Д.: Почти 20 лет я работаю в сфере рекламы и маркетинга, последние 3-4 года активно занимаюсь SMM-менеджментом. В этой области я достигла определенного уровня, финансовой стабильности. Но как только начались экономические изменения в нашей стране (а рекламный рынок очень чувствителен к санкциям, уходу западных брендов и сокращению бюджетов), я приняла стратегическое решение: необходимо получить второе высшее образование. Выбрала юриспруденцию, гражданское право. Мысли о том, насколько правильно выбрана профессия, посещают людей в разные периоды жизни: и в 40 лет, и в 55, и в 30. Я считаю, что это нормально, иметь желание расширить свои компетенции в любом возрасте. Уже на первом курсе юристы вывели меня на медиацию, порекомендовав совмещать семейное право с медиацией. Став медиатором, я узнала, что среди коллег есть не только юристы:медиация интереснапсихологам, работникам социальной сферы, менеджерам и другим специалистам, здесь практически нет границ.
Е.А.: В каком направлении работаете: семейная или бизнес медиация?
А.Д.: В данный момент я работаю в семейной медиации, параллельно пишу диссертацию на тему, которая часто поднимается в семейных конфликтах. Что касается бизнес-медиации: есть амбициозные планы на 2023 год. В Челябинске этот сегмент в самом начале своего пути, есть заинтересованность, нужна популяризация. Лига медиаторов Южного Урала (я являюсь членом Лиги с 2022 года) активно продвигает медиацию по основным направлениям: семья, бизнес, школа. Конечно, работа в команде приносит ощутимые результаты. Совместное участие медиаторов в популяризации медиации, как альтернативном способе решения конфликтов, позволило значительно сократить количество судебных дел в 2022 году.
Е.А.: Насколько часто к Вам обращаются стороны конфликта для урегулирования споров?
А.Д.: В среднем - 2 медиации в месяц. В большинстве случаев поступают обращения из государственных органов, организаций, обеспечивающих проведение процедуры медиации. При этом запросов по семейным делам ко мне, как юристу, с каждым днем все больше.
Е.А.: С какими сложностями вы сталкиваетесь в своей работе?
А.Д.: Основная проблема – юристы перехватывают клиентов. На всех стадиях бракоразводного процесса медиация демонстрирует очень хорошие результаты. Вероятность прийти к мировому соглашению высока, если стороны вступили в процедуру. Но одну из сторон часто крепко держит юрист. Мы, медиаторы, отбираем его хлеб, его работу. Люди готовы рассматривать медиацию, есть осведомленность об этом способе решения конфликтов. На сегодняшний день стоимость услуг медиатора ниже, чем юриста. А если обращение было через государственные органы, стороны совсем не платят за услугу - населению она предоставляется бесплатно. По сравнению со стоимостью услуг юриста, выгода для клиентов очевидна.
Е.А.: Направляют ли Вам суды дела для проведения процедуры медиации?
А.Д.: На данный момент - нет. Но знаю, что предлагается введение обязательной медиации по семейным спорам в самом ближайшем будущем.
Е.А.: Как обстоят дела с взаимодействием с нотариусами при заверении медиативных соглашений?
А.Д.: В этом нет никакой сложности, в рамках делового общения все заинтересованы. У меня проблем не было.
Е.А.: Алена, как вы думаете, что нужно сделать медиаторам для популяризации процедуры медиации в России?
А.Д.: Чаще всего про медиацию можно узнать на специальных отраслевых порталах, где участниками являются медиаторы, психологи, юристы. Можно прийти к выводу, что медиация – это специализированное направление. Но это не так. В нашей обычной жизни мы каждый день можем применять медиативные техники и таким образом урегулировать конфликты. Для популяризации нужно говорить о медиации везде, где есть необходимость ликвидировать конфликт. Так мы получим заинтересованность аудитории и потребность в медиации именно там, где она нужна. Сейчас я вижу, что в бизнесе медиация показывает очень хорошую динамику. Это одно из тех мест, где медиацию ждут, она в дальнейшем станет обязательной частью переговорного процесса. Я думаю, популяризация бизнес-направления станет локомотивом для всех остальных видов медиации.
Алена, большое спасибо, что рассказали нам сегодня о своей истории. Уже год я общаюсь с медиаторами из разных уголков нашей страны и каждый раз удивляюсь тем историям, которые рассказывают медиаторы. С нетерпением жду Вас снова уже с историями из своей медиаторской практики.
Информационный портал Момент Истины является открытой дискуссионной площадкой. Мнение колумнистов и приглашенных гостей студии может не совпадать с позицией Редакции.
Профессиональный медиатор, тренер-медиатор, Практикующий юрист с опытом работы более 20 лет, Кандидат юридических наук, доцент, Автор более 70 научных публикаций на портале eLIBRARY (40 публикаций включены в РИНЦ), Основатель и руководитель Академии практической медиации и права, Преподаватель программы ДПО «Подготовка медиаторов. Фундаментальный курс», Председатель Комитета МТПП по развитию медиации, Председатель Коллегии посредников «Ц.С.Б.», Член Московского областного отделения «ОПОРЫ РОССИИ», Эксперт площадки «Знание.Вики»
