Курс валют:
USD 92.2628   EUR 99.7057 
Официальный сайт Момент Истины
о редакции

Особое мнение о медиации психолога-медиатора

Дата публикации: 15.09.2022
Автор: Черячукина Евгения,
Редактор: Островский Николай
Особое мнение о медиации психолога-медиатора

Сегодня моим гостем стала Ольга Викторовна Фараонова, медиатор, профайлер, аккредитованный гештальт терапевт, супервизор по версии EAGT, ведущий обучающих программ, семейный консультант, Член Профессиональной Психотерапевтической Лиги (СПб), которая с удовольствием ответила на мои вопросы.

Евгения Александровна: В чем сложность работы медиатора?

Ольга Викторовна: Медиация происходит от слова medium или medius -что означает посередине. Роль и задача медиатора удерживать «срединный путь», то есть оставаться ровно посередине между жесткими рамками закона и экспрессией участников, находящихся в конфликте. Важно учитывать «обстоятельства дела», и при этом избегать сухого юридического языка. Сохранять баланс эмоционального участия в ходе работы и одновременно быть в хорошем смысле этого слова отстраненным, дистанцированным. Ну, и конечно, соблюдать гигиену, не позволять себе занимать сторону одного из участников диалога, что бывает порой не просто, как вы понимаете.

Хороший специалист умеет сохранить баланс крайней включённости и одновременно полной автономии.

Медиаторы знают, что иногда история конфликта не может не затрагивать, но хороший медиатор умеет «выстаивать» и сохранять здоровую дистанцию и «холодную голову» в ходе процесса.

Еще одна срединная сложность: быть ориентированным на решение в ходе процесса и одновременно не подталкивать участников в их выборе. Я бы сказала, это некая дзенбуддисткая позиция: ясно видеть происходящее и в то же время останавливать себя от прямого влияние на процесс и решение.

Евгения Александровна: Что для Вас, Ольга Викторовна, мастерство в этой профессии?

Ольга Викторовна: После хорошей медиации участникам кажется, что они сами легко договорились и пришли к хорошему решению, однако мы знаем, чья филигранная работа позволила состоятся этой «легкости». Когда вы слушаете скрипку Когана, Вас тоже может охватить экстаз легкости и полётности, но мы то знаем… А гениальная простота Пушкина? Посмотрите его рукописи. Правок больше, чем сохраненного текста. Хороший медиатор — он — Коган и Пушкин, он прост и понятен. И это — гениальная середина.

Евгения Александровна: Можно ли этому научиться?

Ольга Викторовна: Да, для этого необходимо освоить тонкости медитативного процесса, владеть безупречно техниками метода, затем серьезно освоить все, что касается искусства ведения переговоров и, наконец, серьезно прокачать свой эмоциональный интеллект. На нашем курсе мы много говорим об этом.

Евгения Александровна: Медиация всегда имеет положительный результат, если медиатор мастер своего дела?

Ольга Викторовна: Нет. Часто в работе мы сталкиваемся с тем, что одна из сторон имеет твердое намерение «не договориться». Использует процесс медиации как манипулятивный инструмент, психологическое давление, затягивание времени, способ через привлечение третьей стороны доказать сопернику «что мол, сам дурак». В этом случае трижды гений — медиатор будет бессилен. Важно это понимать и выбирать соответствующие стратегии работы, прежде всего направленные на собственную целостность и энергосбережение. Хорошо бы не путать себя с Богом, батюшкой и родителем. Иногда договориться невозможно, необходимо это помнить. Настоящий специалист «помогающих профессий» знает о своих ограничениях.

Евгения Александровна: Как справиться с «выгоранием?»

Ольга Викторовна: Так же как в любой «помогающей» профессии: иметь постоянного супервизора, к которому можно обратиться за поддержкой, который поможет проанализировать психологические сложности в работе с клиентом, возможно, обнаружить то, что психологи называют контрпереносом. Словом, нужен опытный коллега рядом, который поможет подняться в метапозицию и потушить пожар сомнений в себе, обесценивание собственных результатов, катастрофизацию после «неудачной работы».

Евгения Александровна: В чем разница в работе семейного психолога и медиатора, оба ведь работают с конфликтующей парой и с кризисом?

Ольга Викторовна: Конфликт в супружеской паре — это вся их жизнь. Вся экзистенциальная суть их союза подвергается риску полной трансформации или распаду. Конфликтанты в ходе медиации решают пусть важный и сложный, но все же частный вопрос их жизни: бизнес, раздел имущества, рабочие ситуации в компании. Психотерапия или психологическое сопровождение пары может продолжаться длительный период, медиация должна привести к решению в более короткий срок, желательно 1–2 встречи. В работе с парой психолог может погрузиться в причины конфликта, в медиации же, вектор направлен только на прояснение истинных интересов и поиск решения. Психоаналитические изыскания здесь сильно неуместны. На мой взгляд, люди переживающие конфликт могут воспользоваться всеми инструментами в поиске хорошего решения. На каком то этапе лучше поможет медиация, а на другом- глубинное исследование психологизмов конфликта. Именно поэтому, мы с коллегами работаем в коллегиальном союзе. Дуэт психолога и медиатора в одном медитативном процессе даёт хороший результат.

Благодарю за совместность, интерес и открытые границы в нашем деле, Евгения Александровна.

Ольга Викторовна в свою очередь благодарю Вас за такой искренний разговор. Хочу открыть небольшую тайну и сообщить Вам уважаемые читатели, что Ольга Викторовна мой таинственный супервизор. Порой хватает одной сессии и я по-другому начинаю смотреть на свою проблему или сложную ситуацию. Ольга Викторовна надеюсь, что мы не один раз побеседуем с Вами, ведь нам всегда есть о чем рассказать нашим читателям.

Информационный портал Момент Истины является открытой дискуссионной площадкой. Мнение колумнистов и приглашенных гостей студии может не совпадать с позицией Редакции.

Автор материала
Источники материала
Есть что сообщить по данной теме? Свяжитесь с редакцией hello@moment-istini.com
Приемная редакции «Момент Истины» работает 24/7
Написать письмо
Колумнисты
Сейчас читают

Новости